Przeczytaj, jak zgłosić szkodę z OC biura rachunkowego w PZU
Biura rachunkowe często poza obowiązkową polisą odpowiedzialności cywilnej posiadają również dobrowolne ubezpieczenia, które we właściwy sposób zabezpieczają biura przed ewentualnymi roszczeniami Klientów.
Co zrobić w przypadku zaistniałego błędu?
Przygotuj dokumenty wymagane do zgłoszenia szkody:
- Pismo z opisem zdarzenia oraz stanowisko biura rachunkowego odnośnie zasadności roszczeń Klienta. Tutaj należałoby opisać na czym polegał błąd biura, kiedy do niego doszło, w jaki sposób, kiedy ujawniono błąd oraz w wyniku jakich czynności)
- Roszczenie Klienta
- Dowody na okoliczność wysokości szkody, informację co się na nią składa.
- Umowę wraz z aneksami i załącznikami z roszczącym klientem,
- Polisę ubezpieczeniową (polisę, która obowiązywała w momencie popełniania szkody). Jeśli dokonałeś zakupu polisy za naszym pośrednictwem pełen dostęp to wszystkich swoich polis znajdziesz tutaj.
- Inne dokumenty, które według Ciebie mają znaczenie w sprawie
Wszystkie dokumenty należy przesłać mailowo do PZU w formie skanów na adres mailowy: kontakt@pzu.pl (tytułem „Zgłoszenie szkody – biuro rachunkowe”)
Inne sposób na zgłoszenie szkody:
– infolinia 801 102 102 lub +48 22 566 55 55, gdzie po nadaniu numeru sprawy należy dosłać wszystkie wyżej wymienione dokumenty,
– osobiście w oddziału PZU
– SMS: wysyłając SMS o treści SZKODA na numer 4102, PZU oddzwoni, aby przyjąć zgłoszenie.
Kto może zgłosić szkodę?
Szkodę może zgłosić biuro rachunkowe jak i sam klient. Bardzo często w praktyce jednak szkodę zgłasza biuro rachunkowe chociaż można też przekazać numer polisy roszczącemu klientowi, który samodzielnie może dokonać zgłoszenia do Towarzystwa.
Czytaj też: Jak zgłosić szkodę z OC biura rachunkowego w UNIQA