Czy EKUZ wystarczy?

7 sierpnia 2018 / / Brak komentarzy

Mam kartę EKUZ. Czy muszę posiadać dodatkowe ubezpieczenie?

Nie wszystkie kraje członkowskie akceptują kartę EKUZ.

Większość państw  stosuje na różnym poziomie tzw. współpłacenie, co oznacza, że pacjent ponosi część kosztów opieki medycznej. Zazwyczaj dopłaca się określony procent do porad lekarskich, leków, ryczałty w przypadku pobytu w szpitalu. Przeważnie podróżny poniesie cały koszt wezwania karetki i pomocy stomatologicznej. Zatem jeśli odwiedzamy kraj, stosujący system współpłacenia, korzystając ze świadczeń zdrowotnych, poniesiemy część ich kosztów z własnej kieszeni. Mimo posiadania karty EKUZ, wydatki te nie zostaną nam zwrócone. Przykładowo, podróżując po Włoszech, powinniśmy wiedzieć, że we własnym zakresie musimy pokryć:

  •  pełny koszt lekarza pierwszego kontaktu,
  •  pełne koszty leczenia stomatologicznego,
  •  pełny koszt wezwania karetki,
  •  częściowy koszt ambulatoryjnej opieki specjalistycznej,
  •  ryczałtowy lub pełny koszt lekarstw,
  •  pełny koszt transportu medycznego do Polski.

Ile kosztuje leczenie za granicą?

7 sierpnia 2018 / / Brak komentarzy

Ile kosztuje leczenie za granicą?

Stawki kosztów leczenia za granicą zależą od uregulowań prawnych kraju, do którego wyjeżdżamy. Zaleca się zawsze zakup polisy z maksymalną sumą na pokrycie kosztów leczenia.

Przykłady:

USA – 54.989 $ za 4 dni pobytu w szpitalu i 86.252 $ za 5 dni pobytu w szpitalu,

Grecja – 8.452 euro za 3 dni pobytu w szpitalu oraz akcję poszukiwawczą w górach,

Włochy – 7.640 euro za 4 dni pobytu w szpitalu,

Niemcy – 19.100 euro za 18 dni pobytu w szpitalu i operację.

Koszty leczenia.

7 sierpnia 2018 / / Brak komentarzy

Wykupiłam polisę 350.000 zł na koszty leczenia dla mnie i dla męża. Czy limit 350.000 zł przysługuje nam wspólnie?

Nie, koszty leczenia na poziomie 350.000 zł przy zaznaczeniu dwóch osób dotyczą każdej osoby, czyli w razie wypadku limit 350.000 zł przysługuje zarówno żonie, jak i mężowi.

ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie podróży, ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie na wakacje, ubezpieczenie wakacyjne, ubezpieczenie na podróż, polisa turystyczna

Jak nie stracić bagażu?

2 sierpnia 2018 / / Brak komentarzy

Pakowanie walizek na podróż nie należy do łatwych zadań, zwłaszcza gdy trzeba spakować kilkuosobową rodzinę. Żeby właściwie sprostać temu zadaniu, powinniśmy zadbać o dwa najważniejsze punkty. Po pierwsze konieczne jest spakowanie wszelkich niezbędnych przedmiotów, których brak byłby wyjątkowo uciążliwy. Po drugie bagaż powinien być spakowany tak, aby miał racjonalny rozmiar, a więc mieścił się w ramach określonych przez przewoźników i nie sprawiał swoimi gabarytami kłopotu podczas przenoszenia. Rzecz niby nieskomplikowana a jednak dość kłopotliwa.

Praca z bagażem nie kończy się na jego poprawnym spakowaniu. Pozostaje jeszcze być czujnym, aby podczas podróży nasz ekwipunek nie uszkodził się, nie zagubił i nie został skradziony. Oto kilka rad, jak właściwie zabezpieczyć się przed takimi sytuacjami:

  • Nowe technologie.

    Możemy zaopatrzyć się w inteligentną walizkę, wyposażoną w sterowany smartfonem zamek z funkcją samoczynnego zabezpieczenia i moduł GPS lub śledzące naklejki z czipami.

  • Znaki szczególne.

    Jeśli bagaż ma charakterystyczny wzór, nietypowy kolor zawsze łatwiej jest go wypatrzeć w tłumie lub opisać na wypadek zagubienia czy kradzieży.

  • Zdjęcie.

    Sfotografowanie walizki oraz jej zawartości zdecydowanie ułatwia identyfikację i poszukiwania.

  • Dokładność.

    Aby zapobiec zagubieniu bagażu na lotnisku, dokładnie przygotuj walizki – pozdejmuj naklejki z poprzednich podróży, które mogłyby wprowadzić w błąd; skontroluj czy kod wydruku z boardingiem jest taki sam, jak na bilecie; zabezpiecz wystające części bagażu, aby nie zaczepiły się na taśmie transportującej.

  • Zostaw namiary.

    Dobrze dołączyć do bagażu karteczkę z numerem telefonu. Jeśli zgubisz bagaż, zwiększasz szanse na to, aby do Ciebie wrócił.

  • Ubezpiecz.

    Warto zabezpieczyć bagaż odpowiednią polisą, zwłaszcza jeśli przewozimy drogi sprzęt elektroniczny czy sportowy, na wypadek kradzieży, zniszczenia i zagubienia. Tutaj duże znaczenie ma właściwie dobrana polisa, bowiem towarzystwa ubezpieczeniowe różnie interpretują definicje zdarzeń i samego bagażu. Może okazać się, że wyszarpnięcie przez złodzieja torby podróżnej z naszej ręki nie będzie objęte ochroną, bowiem w warunkach ubezpieczenia nie znajdzie się opcja rabunku. Może okazać się również, że nasz bagaż jest ubezpieczony ale ochrona nie obejmuje już aparatu fotograficznego, kamery, telefonu lub sprzętu sportowego. Dlatego ważne jest, abyśmy zapoznali się szczegółowo z ogólnymi warunkami ubezpieczenia lub skorzystali z pomocy naszych ekspertów, którzy dostosują ubezpieczenie dokładnie do potrzeb podróżującego.

  • Alternatywny bagaż.

    Rozsądne wydaje się przygotowanie alternatywnego rozwiązania na wypadek zaginięcia czy kradzieży bagażu. Spakowanie do torby podręcznej zapasowej bielizny, kosmetyków w wersji mini, lekarstw, ciepłej bluzy i małego ręcznika nie powinno zająć dużo miejsca a w przypadku, gdy stracimy bagaż, ten zestaw okaże się zbawienny.

A co jeśli jednak stracimy bagaż?

Jeśli mimo staranności i uważności, nasz ekwipunek przepadnie powinniśmy wiedzieć jak poradzić sobie z zaistniałą sytuacją.

Bez ubezpieczenia

Kradzież koniecznie zgłaszajmy na policję. Celowe lub przypadkowe zniszczenie możemy zgłosić na policję lub wyegzekwować od sprawcy pisemne zobowiązanie do zwrotu kosztów. Nie zaszkodzi również wesprzeć się pisemnymi zeznaniami świadków zdarzenia. Miejmy jednak świadomość, że egzekucja odszkodowania od osoby fizycznej w praktyce bywa skomplikowana i czasochłonna, zwłaszcza jeśli szkoda wyrządzona została przez obcokrajowca.

Odpowiedzialność przewoźnika

Jeśli bagaż zaginął u przewoźnika, zgłośmy to jak najprędzej, zachowując wszelkie dowody – bilety, kwity nadania, protokoły. Niektóre linie lotnicze oferują pieniądze na zakup niezbędnych rzeczy lub dostarczają gotowe pakiety. W przypadku gdy bagaż nie odnajdzie się lub przewoźnik zwróci nam bagaż uszkodzony lub otrzymamy swój bagaż z opóźnieniem, mamy prawo dochodzić zwrotu kosztów. W praktyce jednak podróżujący często nie egzekwują swoich praw, ponieważ nie są ich świadomi, co skrzętnie wykorzystują przewoźnicy. Nagminnie spotykamy się z różnymi zastępczymi formami rekompensaty lub brakiem jasnej informacji na temat procedury dochodzenia swoich praw.

Odpowiedzialność biura podróży

Jeśli korzystamy z usług biura podróży powinniśmy wiedzieć, że organizator wycieczki jest odpowiedzialny za nasz bagaż. Górna granica odszkodowania jest jednak stosunkowo niewielka i istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie pokryje kosztów utraconych rzeczy. Zwracajmy także uwagę na zawarte w umowie wykluczenia odpowiedzialności biura. Często zdarza się, że organizatorzy wycieczki stosują tzw. klauzule niedozwolone. Jeśli zatem w umowie z biurem podróży znajdziemy klauzulę wykluczającą odpowiedzialność organizatora wycieczki za bagaż klienta, to jest to praktyka niezgodna z prawem.

Z ubezpieczeniem

W najkorzystniejszej sytuacji jest turysta, który wykupił ubezpieczenie podróżne z opcją ubezpieczenia bagażu. Ubezpieczenie gwarantuje wypłatę świadczenia, bez skomplikowanych procedur czy długich terminów oczekiwania na jego zwrot. Jednak także w przypadku polisy turystycznej istnieją warunki, jakich musimy przestrzegać. Przede wszystkim zorientujmy się, czy wykupiona ochrona jest dla nas wystarczająca i czy mamy pełną wiedzę na temat definicji zdarzeń, na które chcemy się ubezpieczyć. Pamiętajmy, żeby proces zwrotu kosztów był sprawny, stosujmy się do zaleceń umowy ubezpieczeniowej. Gromadźmy dowody i zeznania świadków, a w przypadku kradzieży i rabunku egzekwujmy od miejscowej policji szczegółową notatkę potwierdzającą zdarzenie.

 

NASTĘPNY

ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie podróży, ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie na wakacje, ubezpieczenie wakacyjne, ubezpieczenie na podróż, polisa turystyczna

Jakiego ubezpieczenia na podróż potrzebujemy?

1 sierpnia 2018 / / Brak komentarzy

Podróżowanie jest pasjonujące. O tym wiedzą nie tylko zapaleni globtroterzy ale także każdy, komu przyjemność sprawia odkrywanie i poznawanie, przełamywanie granic i poszerzanie horyzontów. Ponieważ podróżując zaspakajamy różne potrzeby, rożny bywa także charakter naszych podróży. Możemy wyjechać po to, aby poleżeć na plaży albo zdobyć górski szczyt. Naszym celem może być odnowa biologiczna lub sporty ekstremalne. Bywają turyści wędrujący śladami swoich idoli albo udający się w tematyczne tripy. Wszystko zależy od kreatywności i energii podróżujących. A co z kwestiami organizacyjnymi?

Dobra organizacja

Dobry plan i przygotowanie minimalizują ryzyko przykrych niespodzianek. Organizując wyjazd, weźmy pod uwagę jego specyfikę i dostosujmy się do okoliczności. Poznajmy miejsce, które chcemy odwiedzić, zwłaszcza obyczaje, respektowane formalne i nieformalne zasady oraz zagrożenia. Zaopatrzmy się w dobrej jakości sprzęt i dopnijmy na ostatni guzik kwestie transportu. Nie zapominajmy również o właściwym ubezpieczeniu, które także powinno być dostosowane do charakteru podróży, aktywności i naszych upodobań. Ubezpieczenia zawierają bowiem liczne opcje, klauzule i warunki, z którymi należy się koniecznie zapoznać. Istotne jest, abyśmy zdali sobie sprawę, jakiego ubezpieczenia na podróż potrzebujemy. Jeśli będziemy spędzać wakacje w nietuzinkowy sposób, np. uprawiać nietypowe sporty ekstremalne lub nasz bagaż będzie zawierał drogi sprzęt sportowy czy elektroniczny, radzimy zwrócić się do naszych ekspertów z prośbą o indywidualną ofertę. Wypracujemy ubezpieczenie wychodzące poza ramy podstawowej polisy w najlepiej dostosowanym wariancie.

 

NASTĘPNY

ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie podróży, ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie na wakacje, ubezpieczenie wakacyjne, ubezpieczenie na podróż, polisa turystyczna

Sporty ekstremalne

31 lipca 2018 / / Brak komentarzy

Oderwanie się na dłuższą chwilę od codziennej rutyny jest niezwykle pożądane dla zachowania równowagi i zdrowia. Dlatego tak istotny jest wypoczynek, zwłaszcza jeśli podczas urlopu zmieniamy miejsce lub podejmujemy nietypowe działania. Jednym z rodzajów odskoczni od rutyny są sporty ekstremalne. Zdobywają one coraz większe zainteresowanie podróżujących, kusząc nietuzinkowymi doświadczeniami. Z roku na rok pojawiają się coraz to bardziej kreatywne formy przełamywania barier, poszerzania granic, które do tej pory ograniczały doznania sportowców. Wśród nowinek zaskakują zjazd na desce po zboczu wulkanu, ekstremalne prasownie, odrzutowy rower wodny czy spacer po linie rozciągniętej na dużej wysokości. Ekstremalny sposób spędzania wolnego czasu pasjonuje turystów na całym świecie. Również Polacy coraz częściej decydują się aktywnie spędzić wakacje. Najbardziej interesują nas sporty za kierownicą typu off road oraz sporty powietrzne. Latem chętnie uprawiamy windsurfing i kitesurfing oraz nurkujemy.

Wysokie ryzyko

Sporty ekstremalne to sporty wysokiego ryzyka, wymagające często drogiego sprzętu. Jeśli postanowimy zatem spędzić urlop za granicą, uprawiając jeden z ryzykownych sportów, koniecznie ubezpieczmy się od kosztów leczenia oraz zabezpieczmy właściwie bagaż przed kradzieżą. W tym przypadku najlepiej skorzystać z ochrony ubezpieczeniowej, indywidualnie dostosowanej do naszych specyficznych potrzeb. Podstawowe ubezpieczenie podróżne nie zawiera bowiem w swoim zakresie sportów ekstremalnych a opcja ubezpieczenia bagażu, w skład którego wchodzi sprzęt sportowy zazwyczaj opiewa na zbyt niską sumę gwarancyjną. Jeśli zdecydujemy się na rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej, powinniśmy sprawdzić, które sporty ekstremalne wchodzą w zakres ubezpieczenia oraz czy w definicji sprzętu sportowego znajdziemy nasze wyposażenie. Takie wyszczególnienie dostępne jest w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). Jeśli jednak w warunkach umowy nie odnajdziemy interesującego nas sportu lub opcji ubezpieczenia sprzętu, prosimy o kontakt z naszymi ekspertami. Wypracujemy dla Państwa warunki polisy dostosowane do indywidualnych potrzeb.

 

NASTĘPNY

ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie podróży, ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie na wakacje, ubezpieczenie wakacyjne, ubezpieczenie na podróż, polisa turystyczna

Sprytne rozwiązania przydatne w podróży

31 lipca 2018 / / Brak komentarzy

Planując podróż, warto zaopatrzyć się w przydatną wiedzę na temat praktycznych rozwiązań, które usprawnią i uczynią o wiele bezpieczniejszą naszą podróż. Dzięki rozwiązaniom technologicznym i dobrym pomysłom zaoszczędzimy czas i energię, które zdecydowanie lepiej spożytkować na odkrywanie nowych miejsc.

Sprytne technologie

Zaskakujące nas nieustannie nowinki technologiczne, nie omijają pasjonującej dziedziny aktywności, jaką są podróże. Także w tej kwestii warto być na bieżąco z nowymi propozycjami, których głównym celem wydaje się ułatwienie i zwiększenie bezpieczeństwa podróżujących. Oto przykłady ciekawych rozwiązań:

  • Inteligentna walizka. Wyposażona w sterowany smartfonem zamek z funkcją samoczynnego zabezpieczenia, moduł GPS, powerbank i wbudowaną w rączkę elektroniczną wagę pozwala zapominalskim odetchnąć z ulgą.
  • Parasol nadawczy. Przyda się nie tylko podczas deszczu ale także w słoneczny dzień naładuje telefon, wzmocni zasięg sieci oraz oświetli drogę w nocy. Parasolem z wbudowanymi panelami słonecznymi, anteną i latarką zaskoczył nas Vodafone.
  • Translator rozpoznający 450 000 słów i 1200 fraz w 12 językach. Jeśli znajdziemy się w miejscu poza zasięgiem sieci i konieczna będzie wymiana zdań z tubylcami, to niewątpliwie translator marki Franklin może uchronić nas od nie lada kłopotów.
  • Nagrywające lornetki. Bardzo przydatny gadżet dla miłośników przyrody. Pozwala zarejestrować nietuzinkowe obrazy.
  • Plecak przeciwlawinowy. Sprzęt ratujący życie amatorom górskich wspinaczek, wyposażony został w dwa 85 litrowe zbiorniki, wypełniające się w razie lawiny azotem. Dzięki temu łatwiej jest utrzymać się na powierzchni spadającego śniegu.

Codzienne przedmioty w niecodziennym zastosowaniu

Aby przetrwać niemiłe niespodzianki, jakie mogą przydarzyć się każdemu podróżującemu, nie zawsze trzeba uzbrajać się w sprzęty najnowszej generacji. Często wystarczy wrodzony spryt i kilka bardzo przeciętnych przedmiotów domowego użytku. Polecam zatem w podróż zabrać ze sobą:

  • Gumki recepturki. Ułatwiają pakowanie, zabezpieczają przed otwarciem, ślizganiem i przesuwaniem, umożliwiają zawieszanie i przyczepianie rożnych przedmiotów, mogą być użyte jako prowizoryczna uszczelka. Dzięki tym zastosowaniom warto zabrać ze sobą w podróż kilka gumek recepturek.
  • Worki do mrożonek z zapięciem. Są wytrzymałe i można je zapiąć a to już naprawdę wiele, jeśli trzeba zabezpieczyć żywność, elektronikę oraz dokumenty przed wilgocią.
  • Taśmę izolacyjną oraz opaski zaciskowe. Mogą okazać się bardzo przydatne, jeśli uszkodzimy bagaż, namiot albo buty.
  • Chustę, sarong, pareo. Ta część garderoby jest nie tylko efektowna ale i niezwykle przydatna w czasie podróży. W miarę okoliczności można się nią przykryć, zasłonić, wytrzeć, ubrać, opatrzyć ranę lub wykorzystać jako worek.

Porady

Przed wyjazdem na wakacje warto poradzić się doświadczonych podróżników. Ich uwagi mogą okazać się niezwykle cenne i niejednokrotnie uratować nas od przykrych nieporozumień. Oto kilka ciekawych wskazówek:

  • Pieniądze. Dobrym pomysłem jest zakup paska z ukrytą kieszonką na banknoty. Podczas podróży warto jednak mieć także przy sobie portfel z niewielką ilością gotówki. Dzięki temu unikniemy krępującego gestu sięgania do paska u spodni, kiedy płacimy i jednocześnie nie zdradzimy swojej kryjówki. Radzimy nie korzystać z kantora hotelowego ze względu na wysokie prowizje. Najlepszym rozwiązaniem jest wyrobienie karty płatniczej, którą można bezpłatnie robić zakupy za granicą.
  • Rozejrzyj się. Będąc na wakacjach często się przemieszczamy, bywamy w nowych miejscach, korzystamy z różnych środków transportu i zdarza nam się roztargnienie. Dlatego warto wyrobić nawyk rozejrzenia się za każdym razem, gdy opuszczamy jakieś miejsce.
  • Wygodnie w samolocie. Jeśli potrzebujemy więcej przestrzeni, wybierajmy miejsca przy wyjściach ewakuacyjnych. Gdybyśmy zamierzali zdrzemnąć się podczas lotu, zatyczki do uszu okażą się bezcenne.
  • Porozumiewanie się. Dobrą radą jest nauczenie się kilku słów w języku kraju, który odwiedzamy. Spotka się to z dużą aprobatą mieszkańców i może być pomocne w nagłych wypadkach. Nie zakładajmy jednak, że każdy nas bezbłędnie zrozumie oraz że każdy obcokrajowiec zna angielski. W kontaktach bądźmy cierpliwi i taktowni, używajmy rozsądnie mowy ciała.
  • Bezpieczeństwo. Radzimy przy okazji każdego wyjazdu za granicę zabezpieczyć się polisą, dostosowaną dokładnie do naszych potrzeb. Koszt ubezpieczenia w stosunku do kosztu podróży jest niewielki a posiadanie ubezpieczenia może okazać się zbawienne, jeśli przyjdzie nam się zmierzyć z koniecznością pokrycia niebagatelnych kosztów leczenia za granicą. Dla większego bezpieczeństwa warto również wszelkie osobiste dokumenty przed wyjazdem zeskanować i wysłać na swój adres mailowy a bagaż i cenny sprzęt sfotografować. Zdecydowanie ułatwi to działania na wypadek ich kradzieży, zgubienia oraz w kontaktach z zagranicznymi instytucjami.
 

NASTĘPNY

ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie podróży, ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie na wakacje, ubezpieczenie wakacyjne, ubezpieczenie na podróż, polisa turystyczna

A co jeśli atak terrorystyczny?

26 lipca 2018 / / 1 komentarz

Paryż, Bruksela, Nicea, Monachium, Berlin, Londyn to zestawienie pięknych europejskich miast brzmi, jak interesująca trasa turystyczna. W tym przypadku jednak to także lista miast, które w ciągu ostatnich trzech lat stały się miejscem tragedii dla ponad trzystu ofiar zamachów terrorystycznych, w tym także Polaków.

Stan zagrożenia

Choć liczba ataków na miasta europejskie na przestrzeni ostatnich 40 lat zmalała, to jednak poprzednie dwa lata wykazały intensywny wzrost ilości zamachów. Najczęściej atakowanymi państwami były Wielka Brytania i Francja. Zmianie uległ również charakter ataków. Od końca lat 60. do początku 90. dominował terroryzm etniczno-regionalny. Współcześnie zdecydowanie przeważają ataki na tle religijnym, których celem jest nie tylko Europa. Czy wobec tego Polacy postrzegają podróże do innych państw, jako bardziej niebezpieczne?

Polacy z dystansem

Statystyki biur podróży mówią, że jesteśmy narodem lubiącym podróżować, jednocześnie jednak zachowującym zdrowy dystans do okoliczności. Wobec zagrożeń Polacy nie rezygnują z planowych urlopów a zmieniają jedynie ich kierunek. Co ważne, będąc na bieżąco z wydarzeniami na świecie, chętnie wracają do miejsc, w których spada poziom zagrożenia. Tak jest w przypadku Egiptu i Turcji, które w roku 2017 znalazły się w pierwszej piątce najczęściej odwiedzanych miejsc.

Znów Egipt

Trzeba przypomnieć, że Egipt pochłonął swego czasu wśród obcokrajowców wiele ofiar. Chociażby atak na świątynię Hatszepsut w Luksorze, na kurort Dahab, hotel Hilton czy zamach bombowy na autokar w Tabie. W każdym z tych tragicznych przypadków celem terrorystów byli turyści. Polacy stracili wówczas zainteresowanie tym rejonem a wyjątkowo tanie oferty wycieczek kusiły już tylko nieliczną grupę. Obecnie niestabilna sytuacja polityczna i związane z nią zamieszki według podróżujących po Egipcie są już przeszłością. Turyści dostrzegają i doceniają usilne starania władz egipskich o odbudowanie wizerunku państwa bezpiecznego i gościnnego.

Zabezpieczmy się

Oficjalnie jednak w Egipcie od 2017 roku obowiązuje stan wyjątkowy i związane z nim podwyższone ryzyko zamachów terrorystycznych. Wybierając cel podróży odwiedźmy koniecznie stronę polakzagranicą ,na której znajdziemy aktualne informacje o zagrożeniach dla turystów. Radzimy aby w każdej sytuacji zachować zdrowy rozsądek, zwłaszcza wówczas gdy planujemy podróż. Jeśli zatem odwiedzamy kraj, który bywał celem ataków i istnieje realne zagrożenie niestabilną sytuacją, zabezpieczmy się odpowiednią polisą. Nasi eksperci przygotują indywidualne ubezpieczenie rozszerzone o ochronę ubezpieczonego również na akty terroru. Jeśli wypoczywając na urlopie, ucierpimy w wyniku zamachu, zakład ubezpieczeń wypłaci właściwe odszkodowanie oraz sprowadzi zagrożonego bezpłatnie do kraju.

 

NASTĘPNY

ubezpieczenie nnw

Co robić, jeśli wydarzy się wypadek podczas pobytu za granicą?

20 lipca 2018 / / Brak komentarzy

Racjonalne przygotowanie

Jeśli podczas podróży, urlopu czy wyjazdu służbowego zdarzy się nieszczęśliwy wypadek, reagujmy adekwatnie do rodzaju zdarzenia. Przygotujmy się jednak do tego odpowiednio przed wyjazdem. Co powinniśmy zrobić?

  • zabezpieczmy się polisą ubezpieczeniową: wybierzmy właściwy wariant, zgodny z naszymi potrzebami i opłaćmy składkę,
  • zapoznajmy się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia,
  • wyróbmy kartę EKUZ (jeśli naszym celem podróży jest wyłącznie Europa),
  • zapoznajmy się z warunkami honorowania karty EKUZ,
  • dowiedzmy się o klimacie odwiedzanego kraju (dziennych temperaturach, niebezpiecznych owadach i zwierzętach) oraz obyczajach, miejscach, których nie należy zwiedzać, konfliktach i zamieszkach,
  • warto poradzić się lekarza na temat niezbędnych badań czy szczepień,
  • jeśli cierpimy na chorobę przewlekłą (np. astmę, cukrzycę, nadciśnienie) przed wyjazdem odwiedźmy specjalistę i uzyskajmy od niego zgodę na wyjazd,
  • spakujmy własną apteczkę,
  • przypomnijmy sobie zasady udzielania pierwszej pomocy,
  • zapiszmy w telefonie obowiązujący w odwiedzanym kraju numer ratunkowy oraz numer do Centrum Alarmowego towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym wykupiliśmy polisę,
  • nie zapomnijmy o dokumentach (można je skserować lub zeskanować i wysłać na swój adres mailowy).

Jaki pierwszy krok?

Racjonalne przygotowanie nie uchroni nas przed wpływem losu ale zdecydowanie ułatwi i usprawni nasze działanie. Jak postępować w przypadku nieszczęśliwego zdarzenia? Zacznijmy od zorientowania się w sytuacji i ustalenia, czy mamy do czynienia z zagrożeniem życia. Jeśli tak, wówczas bezwzględnie przejdźmy do natychmiastowej eliminacji lub minimalizacji stanu zagrożenia. Tutaj przyda nam się wiedza z zakresu udzielania pierwszej pomocy, znajomość numeru alarmowego. Pamiętajmy, ratując życie nie bójmy się prosić o pomoc. Łatwiej jest wspólnie działać i podejmować trudne decyzje. Gdy jednak wypadek nie zagraża życiu, mamy więcej czasu na przemyślenie każdego kroku, tak aby jego konsekwencje nie generowały niepotrzebnych kosztów.

Bez stresu z polisą

Jeśli wykupiliśmy ubezpieczenie turystyczne, to zaoszczędziliśmy sobie wiele stresu. Polecamy zwłaszcza Compense Voyage, ponieważ zawiera ona warianty z pomocą prawną, finansową i wsparciem tłumacza, co niezwykle ułatwia kontakty z miejscowymi instytucjami. Jaka jest kolejność postępowania? Pierwsze co powinniśmy zrobić, to wykonać telefon do Centrum Alarmowego ubezpieczyciela i zgłosić zdarzenie. Numer do centrum znajduje się zazwyczaj na polisie lub potwierdzeniu zawarcia umowy ubezpieczenia. Konsultant naszego ubezpieczyciela wskaże nam kolejność postępowania oraz dostępne placówki, z których możemy bezpłatnie korzystać w ramach ochrony ubezpieczeniowej. Gdyby w pobliżu miejsca, w którym się znajdujemy nie była dostępna żadna, współpracująca z naszym ubezpieczycielem placówka medyczna, wówczas konsultant wyraża zgodę, abyśmy samodzielnie znaleźli pomoc lekarską. Następnie na podstawie oryginalnych faktur i rachunków możemy dochodzić zwrotu wydanych pieniędzy. Co istotne działajmy zawsze zgodnie z wytycznymi ubezpieczyciela, bowiem samodzielne wybory mogą okazać się podstawą do odmowy wypłaty odszkodowania.

Drożej bez polisy

Jeśli nie wykupiliśmy ubezpieczenia na wakacje, to pozostaje nam skorzystanie z karty EKUZ (wyłącznie na terenie państw Unii Europejskiej oraz Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu). Dzięki niej jesteśmy traktowani przez publiczną służbę zdrowia tak samo, jak obywatele kraju, w którym właśnie gościmy. Nie zawsze jednak jest to komfortowa sytuacja, bowiem większość państw stosuje tzw. współpłacenie, a więc procentowy udział pacjenta w kosztach leczenia (polecamy przeczytanie naszego artykułu na temat EKUZ). Oznacza to, że z pomocą rozwiązań unijnych i tak zapłacimy część kosztów z własnej kieszeni. W sytuacji, gdy nie posiadamy karty EKUZ lub gdy nie urlopujemy w państwie członkowskim jesteśmy zdani na zasobność własnych oszczędności. Koniecznie zapoznajmy się zatem przed wyjazdem z rozwiązaniami prawnymi, regulującymi funkcjonowanie służby zdrowia odwiedzanego kraju oraz wysokością kosztów leczenia. Miejmy świadomość, że dla podróżujących bywają one niebagatelnie wysokie.

 

NASTĘPNY